Ayşe Demir

Ayşe Demir, Propak'ın kalite sisteminin kurucusudur. Her müşteri için alan bazlı kontrol listelerini hazırlar, aylık habersiz saha denetimlerini yürütür ve fotoğraflı denetim raporlarını müşterilere iletir.

Denetim puanı eşiğin altına düştüğünde başlayan düzeltici faaliyet sürecini o yönetir: kök neden analizi, aksiyon planı ve bir sonraki denetimde doğrulama. "Aynı bulgunun iki denetim üst üste tekrar etmesi bir personel sorunu değil, bir sistem sorunudur" yaklaşımı, Propak'ın kalite politikasının merkezindedir.

Uzmanlık alanları: Kalite kontrol sistemleri, denetim metodolojisi, renk kodlu ekipman disiplini, müşteri memnuniyeti ölçümü.